|
I. DEFINICJE
Sprzedawca
Przedsiębiorstwo INWEST P.U.P.H. Zbigniew Durczak
NIP 631-175-05-80
Siedziba: 44-100 Gliwice, ul. Barlickiego 9
Sklep internetowy - Serwis internetowy Tryumf.pl stanowiąca własność Sprzedawcy
Użytkownik - Osoba fizyczna lub podmiot gospodarczy korzystający z zasobów serwisu Tryumf.pl. Domniemywa się, że Użytkownik zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował zawarte w nim postanowienia.
Klient - Użytkownik, który poprzez procedurę zarejestrowania się w Sklepie internetowym, polegającą na wypełnieniu i przesłaniu elektronicznego formularza do Sprzedawcy wraz z akceptacją Regulaminu, dokonuje zakupów w Sklepie internetowym.
Transakcja - Umowa kupna-sprzedaży zawarta w wyniku złożenia przez Klienta zamówienia w formie elektronicznej w Sklepie internetowym. Określenie Transakcja jest równoważne z określeniem „Umowa”
Strony – Sprzedawca, przyjmujący zamówienie od Klienta, na podstawie którego dokonuje sprzedaży towarów i usług będących w ofercie Sklepu internetowego
Asortyment - Produkty oferowane w ramach prowadzonej działalności gospodarczej przez Sprzedawcę, a prezentowane w Sklepie internetowym
Plik - Elektroniczna forma dokumentu w formacie doc, pdf, tif, jpg, eps lub innym uzgodnionym ze Sprzedawcą, zawierająca elementy tekstowe, graficzne i kolorystyczne
Projekt - Przygotowany w formie papierowej i/lub elektronicznej dokument zawierający elementy tekstowe i graficzne w układzie uzgodnionym wspólnie przez Sprzedawcę i Klienta
Regulamin - Niniejszy dokument
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
Korzystanie ze Sklepu internetowego może odbywać się wyłącznie na zasadach określonych w treści niniejszego Regulaminu.
Administratorem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
Sposób przeprowadzenia Transakcji określa Regulamin.
III. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku Dz.U.00.22.271 o ochronie praw konsumentów, Klient może odstąpić od Umowy kupna w terminie 10 dni od dnia dokonania zakupu. Zwracany towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać do siedziby Sprzedawcy. Po otrzymaniu przez Sprzedawcę zwracanego towaru, dokona on zwrotu zapłaconych pieniędzy na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.
Uprawnienie do odstąpienia od Umowy nie wyłącza uprawnień Klienta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za wady towaru oraz gwarancji producenta.
IV. REJESTRACJA
Warunkiem korzystania ze Sklepu internetowego jest rejestracja Użytkownika w serwisie i akceptacja Regulaminu na zasadach określonych poniżej.
Użytkownik wypełniając formularz oświadcza, że:
a). podane w nim dane są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym,
b). zapoznał się z Regulaminem i zobowiązuje się go przestrzegać.
Użytkownik wypełniając formularz wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych zawartych w formularzu dla celów realizacji Transakcji.
Użytkownik wypełniając formularz może wyrazić zgodę na gromadzenie, przetwarzanie oraz wykorzystywanie przez Sprzedawcę swoich danych osobowych w celach administracyjnych, statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r. (Dz. U. nr 133 poz. 883).
V. REALIZACJA TRANSAKCJI DOTYCZĄCYCH ZAKUPÓW
Wszelkie transakcje w Sklepie internetowym są przeprowadzane w języku polskim i realizowane wyłącznie na terytorium Polski. Prezentowane oferty aktualne są do wyczerpania zapasów, a umieszczone przy nich ceny zawierają podatek VAT (ceny brutto).
Zamieszczona w Sklepie internetowym oferta nie jest odzwierciedleniem szybko zmieniających się stanów magazynowych. W przypadku braku pozycji towarowych na magazynie Sprzedawcy, dokonane zostanie uzgodnienie z Klientem sposobu realizacji zamówienia.
Przy jednorazowych zakupach przekraczających 1000 zł. brutto koszty dostawy zamówionych towarów i/lub usług pokrywane są przez Sprzedawcę.
Zamówienia można składać drogą internetową przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok w serwisie Tryumf.pl. Sprzedający zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze Sklepu internetowego.
Zgodę na realizację Transakcji Klient dokonuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie Sklepu internetowego i przesłanie go poprzez kliknięcie ikony „Zamów” do Sprzedającego, tym samym akceptując ofertę wraz z jej opisem i ceną.
Po złożeniu przez Klienta zamówienia, otrzyma on od Sprzedającego potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Sprzedający zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia i prawo do jego weryfikacji.
Każdorazowo przed realizacją Transakcji Sprzedawca kontaktuje się z Klientem, aby potwierdzić treść złożonego zamówienia oraz uzgodnić ewentualne niezgodności. Stąd też niezwykle ważne jest, aby numery kontaktowe oraz adres e-mail Klienta były poprawne.
Składający zamówienie Klient zobowiązany jest do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
Realizacja zamówienia rozpocznie się w najbliższy dzień roboczy następujący bezpośrednio po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
Zamawiany towar i/lub usługa dostarczany jest firmą kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej wraz z dowodem sprzedaży. Koszty wysyłki podawane są w chwili składania zamówienia. Towar można również odebrać osobiście w siedzibie Sprzedawcy bez ponoszenia dodatkowych kosztów dostawy.
Klient zobowiązany jest do podania pełnych danych wraz z danymi osoby do kontaktu, tj. numerem telefonu stacjonarnego i/lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia.
Wszelkie dodatkowe informacje można uzyskać telefonicznie pod numerem: 32 2306884 w godzinach pracy Sprzedawcy lub pod adresem trofea@tryumf.pl.
VI. REALIZACJA TRANSAKCJI DOTYCZĄCYCH USŁUG
Projekt zlecenia zawierający treść oraz układ graficzny Klient dostarcza e-mailem na adres trofea@tryumf.pl lub na płycie CD wysyłając ją na adres Sprzedawcy.
Na podstawie otrzymanych danych Sprzedawca przygotowuje projekt do druku, który na życzenie Klienta jest przesyłany do jego akceptacji. Akceptacja projektu do druku polega na jego wydrukowaniu na drukarce, podpisaniu przez Klienta ze słowami „Akceptuję treść i układ graficzny” wraz z aktualną datą oraz przesłaniu tego dokumentu faksem do Sprzedawcy. Możliwe jest również odesłanie projektu do druku e-mailem na adres trofea@tryumf.pl wraz z powyższą treścią akceptacji.
Brak przesłanego potwierdzenia akceptacji projektu do druku jest traktowane jako niezłożone i nie będzie realizowane. W takim przypadku Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za powstałe opóźnienia.
Wszelkie projekty przesyłane przez klientów powinny być zamienione na krzywe i zapisane w formacie CorelDraw do ver. 13 (X3) lub innym po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą. Nie przesłanie projektu lub przesłanie go w złym formacie spowodować może opóźnienie w realizacji zamówienia i naliczenie dodatkowej opłaty za niezbędne opracowanie.
Zastrzegamy sobie prawo dokonania niewielkich korekt w zleceniu usługi wyłącznie w przypadkach, gdy z naszego doświadczenia wynika, że taka korekta podniesie jakość wykonanej usługi.
VII. REKLAMACJE I GWARANCJE
Ze względu na dostarczanie zrealizowanych zamówień firmami kurierskimi i poprzez Pocztę Polską mogą pojawić się przypadki uszkodzeń przesyłek wynikające z winy przewoźnika. Stąd też każdorazowo odbierana przesyłka powinna zostać sprawdzona przez Klienta, czy nie jest uszkodzona. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, w obecności przewoźnika, należy sporządzić protokół reklamacyjny.
Formularz Zgłoszenia reklamacyjnego można pobrać na stronie serwisu Tryumf.pl
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia.
VIII. OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA
Klient jest zobowiązany do informowania Sprzedawcy o wszelkich zmianach związanych z realizacją sprzedaży, w szczególności o zmianach danych kontaktowych i adresowych niezbędnych do prawidłowych doręczeń, w tym adresu e-mail oraz numeru telefonu.
IX. SPOSÓB ZAPŁATY ORAZ TERMINY DOSTAW
W Sklepie internetowym można dokonywać płatności:
a). przelewem bankowym na jeden z rachunków:
ING Bank Śląski O/Gliwice, nr rachunku 79 1050 1285 1000 0022 6684 9849
mBank, nr rachunku 30 1140 2004 0000 3102 4835 6246
b). kartą płatniczą za pośrednictwem płatności.pl
c). Za pobraniem podczas odbioru przesyłki. Nie realizujemy wysyłek „za pobraniem” na podstawie paragonu.
d). gotówką w siedzibie Sprzedawcy przy odbiorze towaru i/lub usługi
Bieżące formy płatności określone są na stronie Tryumf.pl
Zakupiony towar i/lub usługa wysyłane zostaną po zaksięgowaniu kwoty na naszym rachunku bankowym.
Realizacja dostaw odbywa się w uzgodnieniu z Klientem i zależna jest od stanu posiadania na składzie magazynu Sprzedawcy oraz, w przypadku usług, możliwości wykonawczych.
Czas realizacji zamówienia jest zależny od stanów magazynowych Sprzedającego w danym dniu, ilości realizowanych zamówień, możliwości wykonawczych usług (o ile wchodzą w skład zamówienia) oraz wybranego sposobu dostarczenia towaru i wynosi zwykle od 2 do 14 dni roboczych.
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i fizycznych.
X. INSTRUKCJE OBSŁUGI DO URZĄDZEŃ
Do sprzedawanych przez Sprzedawcę urządzeń dołączana jest polska instrukcja obsługi lub dokładna informacja o sposobie jej uzyskania.
XI. PRAWA AUTORSKIE WZORÓW, ZWOLNIENIE OD ODPOWIEDZIALNOŚCI
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia zamówienia usługi, której treść umieszczona na projekcie Klienta jest niezgodna z polskim prawem, z dobrymi obyczajami lub prawem autorskim.
Klient deklaruje, że wszelkie przekazywane Sprzedawcy materiały, treści, grafiki i zdjęcia niezbędne do realizacji zamówienia, są jego własnością i/lub posiada prawo do ich użycia.
Klient wyłącza Sprzedawcę z jakiejkolwiek odpowiedzialności i roszczeń wynikających z naruszenia praw osób trzecich. Klient zobowiązany jest zrefundować wszelkie koszty poniesione na obronę i żądania wniesione wobec Sprzedawcy z tytułu praw złamanych przez Klienta. Sprzedawca może wymagać od Klienta wypłacenia w zaliczce szacunkowych kosztów przeznaczonych na obronę.
XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
- Zmian treści Regulaminu w dowolnym czasie i bez uprzedzenia
- Zmian cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji
- wycofania poszczególnych towarów i usług z oferty bez uprzedzenia
- pomyłek w opisach i cenach towarów
- nieznacznych różnic towaru oferowanego w Sklepie internetowym od stanu faktycznego
Korzystanie ze Sklepu internetowego Tryumf.pl oraz składanie w nim zamówień oznacza akceptację niniejszego Regulaminu
Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu internetowego znajdującego się na stronie Tryumf.pl
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
Opinie i pytania prosimy przesyłać na adres trofea@tryumf.pl |
